? ? ? ?他叫林鼎潛是福州分公司青口營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,人送外號“咪咪”。只因為他愛(ài)笑,笑的時(shí)候雙眼瞇縫,不管對客戶(hù)還是對同事,這個(gè)標志性的微笑讓人過(guò)目不忘?;蛟S有人說(shuō),微笑誰(shuí)不會(huì )。但他微笑始于真誠,忠于內心,并且能用微笑感動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得認可,這是他的魅力.都說(shuō)愛(ài)笑的人,上天都會(huì )眷顧他,林鼎潛就是獲得眷顧的那個(gè)人。
? ? ? ?在福州閩侯營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),從零開(kāi)始,7年時(shí)間,做到月?tīng)I業(yè)額80萬(wàn)的業(yè)績(jì)。加入福州青口營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),僅用一年時(shí)間,月?tīng)I收就突破百萬(wàn)業(yè)績(jì)。除了微笑,他今天所獲得的成績(jì),更源于他走訪(fǎng)客戶(hù)日清日畢,堅持做到手勤,腳勤,口勤,堅信客戶(hù)是跑出來(lái)的,不是等出來(lái)的,合作以實(shí)現客戶(hù)需求為最終目的。
? ? ? 在首次與福光客戶(hù)的接觸過(guò)程中,客戶(hù)質(zhì)疑青口——煙臺的這條線(xiàn)路,我們無(wú)法在36H內到達。他與集團領(lǐng)導楊總及快運事業(yè)部同事,反復協(xié)商論證,構思解決方案。最終他以自信的微笑,向客戶(hù)承諾36H限時(shí)必達,并設計實(shí)際的運輸方案,最終贏(yíng)得客戶(hù)認可。而簽單并不意味著(zhù)結束,在接下來(lái)的運輸環(huán)節中,他主動(dòng)承擔監控角色,嚴格按照承諾的運輸方案,定時(shí)完成福光客戶(hù)的貨物運輸。正因為他有如此負責的工作態(tài)度,客戶(hù)后續又將青口——哈爾濱的貨物運輸,放心的交到他手上。
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? ? ? ?說(shuō)他最可愛(ài),更應該說(shuō)他是盛豐的“許三多”,面對客戶(hù)不拋棄,不放棄。在開(kāi)拓與福建臺亞客戶(hù)的合作中,客戶(hù)認為我們的服務(wù),猶如蜻蜓點(diǎn)水,運輸時(shí)效不能長(cháng)久精確,無(wú)法深入配合他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。正是受到客戶(hù)如此的評價(jià),才更加篤定他內心的堅持,一定要讓客戶(hù)改變觀(guān)點(diǎn)接受我們。他與同事一起,歷經(jīng)一年多時(shí)間,準確收集客戶(hù)所需配件及供應商信息,從日到月精確掌握客戶(hù)配件運輸的頻次以及所需要的時(shí)效。所以才能及時(shí)了解到客戶(hù)過(guò)年期間從河南——青口的配件無(wú)法及時(shí)運輸的瓶頸,提供個(gè)性化的物流解決方案。做到知己知彼,一擊致勝,終于讓客戶(hù)折服,贏(yíng)得穩定的合作線(xiàn)路。
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? ? ? 今天是六一兒童節,讓我們記住他的微笑,他的可愛(ài)。他就是盛豐的“童星”,讓我們溫柔相待,為他打call,祝他一生努力,一生被愛(ài)。